Última atualização: Março de 2026
A primeira providência para utilizar o Aplicativo é cadastrar-se e informar seus dados pessoais (“Informação Pessoal”) completos e exatos. A MOVE JÁ coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos usuários de seu aplicativo/site. Tal informação pode incluir a URL de onde eles provêm; a que URL acessaram em seguida; o navegador que utilizam e seus IPs de acesso; as páginas visitadas; as buscas realizadas, dentre outras que poderão ser armazenadas e retidas.
A MOVE JÁ acessa listas de contatos dos dispositivos móveis utilizados pelos usuários para fornecer seus serviços. Essa informação somente será utilizada para localizar e marcar números de telefones celulares e/ ou endereços de e-mails de potenciais usuários, que forem permitidos.
Ficam cientes os usuários de que seu perfil na plataforma estará acessível a todos demais Usuários e terceirizados que prestam serviços a MOVE JÁ. Para fornecer um bom serviço e para que os motoristas parceiros possam realizar operações de forma ágil e segura, A MOVE JÁ requer certas informações de caráter pessoal, incluindo nome, endereço, e-mail e demais informações que serão listadas a seguir. Os dados pessoais que solicitamos tem as seguintes finalidades:
Abaixo detalhamos cada dado coletado e sua finalidade específica.
A MOVE JÁ observará todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação Pessoal. A MOVE JÁ considera os dados de seus Usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Emprega, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados.
Uma vez registrado no App/Site, a MOVE JÁ não venderá, alugará ou compartilhará informações de dados pessoais, exceto nas formas estabelecidas nestas Políticas de Privacidade. Será feito tudo o que estiver ao alcance e no sentido de proteger a privacidade da Informação Pessoal.
Ainda assim, é necessário considerar que a segurança absoluta não existe na internet.
A MOVE JÁ poderá compartilhar dados pessoais do motorista parceiro, sempre de forma limitada e necessária, nas seguintes hipóteses:
Segurança da conta, identificação de acessos suspeitos e prevenção de fraudes, criptografia, controle de acesso e monitoramento de segurança, dados de uso do aplicativo, melhorar a experiência do usuário, corrigir erros, otimizar funcionalidades.
A MOVE JÁ (MOVE JÁ INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA) não exerce qualquer controle direto sobre a atividade do motorista, limitando-se a disponibilizar plataforma digital para intermediação entre usuários.
A MOVE JÁ (MOVE JÁ INTERMEDIAÇÃO DE NEGÓCIOS LTDA) não poderá ser responsabilizada, em nenhuma hipótese, por danos diretos ou indiretos decorrentes da atuação do motorista.
Para o acesso dos Serviços unicamente aos motoristas parceiros/passageiros devidamente registrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão acessar o aplicativo e dentre outras atividades. Esta senha, que é escolhida pelo próprio motorista parceiro/passageiro, deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
O motorista parceiro/passageiro do site da MOVE JÁ manifesta conhecer e aceitar que poderá ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies. Os cookies são pequenos arquivos que se instalam no disco rígido, com uma duração limitada de tempo que ajudam a personalizar os Serviços. A instalação, permanência e existência dos cookies no computador ou celular do motorista parceiro dependerão de sua exclusiva vontade e poderão ser eliminados de seu celular/computador quando o motorista assim desejar.
Um Web beacon é uma imagem eletrônica, também chamada single-pixel (1 x 1) ou pixel transparente, que é colocada em código em uma página da internet. Um Web beacon tem finalidades similares aos Cookies. Adicionalmente um Web beacon é utilizado para medir padrões de tráfego dos Usuários de uma página a outra com objetivo de maximizar o fluxo de tráfego através da internet. O Usuário e o visitante do aplicativo/site do “nome fantasia” manifesta conhecer e aceitar que o “nome fantasia” poderá usar um sistema de coleta de dados mediante a utilização de Web beacons.
A MOVE JÁ e os seus usuários e visitantes não aceitam condutas consideradas "spamming", seja em opiniões, perguntas, respostas e/ou no envio solicitado de e-mails ou no chat. Fica absolutamente proibido o envio indiscriminado de mensagens de qualquer natureza entre os usuários da MOVE JÁ.
A MOVE JÁ atua como intermediadora de serviços de transporte, conectando motoristas independentes a passageiros para transporte individual ou compartilhado.
Nós não prestamos serviços de transporte diretamente, mas facilitamos a contratação.
Ao utilizar a plataforma, você concorda em:
Os Usuários declaram responsáveis pela veracidade, exatidão e atualização dos dados fornecidos, comprometendo-se a mantê-los corretos durante toda a utilização da plataforma. A prestação de informações falsas ou desatualizadas poderá resultar na suspensão ou exclusão da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
A MOVE JÁ coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança do aplicativo/site e de seus Usuários, impedir atividades ilegais, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção a fraudes e outros.
O Usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro e acessar e atualizar seus dados pessoais. O Usuário garante e responde pela veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados pessoais, e se compromete a mantê-los devidamente atualizados.
Os Usuários devem atualizar seus dados pessoais regularmente, com a alteração dos campos, a fim de que outros Usuários possam contatá-los quando realizem uma negociação.
A violação destes termos pode resultar em bloqueio temporário ou exclusão definitiva da conta.
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica.